Opinie o VeloBank

Polecam ten Velo Bank,obsługa profesjonalna,pracownice bardzo uprzejme,cierpliwie odpowiadają na pytania. Szybka i bardzo miła obsługa klienta,polecam.

Nie dajcie się nabrać na promocje w tym niby banku . Ja niestety dałem się nabrać na promocje kont oszczędnościowych . Wszystko było pięknie do chwili gdy chciałem zamknąć rachunek i przelać swoje pieniądze do innego banku . Mój przelew został anulowany przez pracowników velo"banku" i jednocześnie zablokowano mi dostęp do bankowości internetowej i mobilnej . Po kontakcie z infolinią dowiedziałem się , że sprawa zostanie przekazana do odpowiedniego działu i prawdopodobnie odzyskam swoje środki . Nie jest to jakaś bardzo duża suma ( 50 000 zł ) , ale mam nadzieję że kiedyś uda mi się to odzyskać . Wysłałem też kilka skarg mailowych do tego parabanku ( każda odpowiedź to informacja , że mogę ten problem rozwiązać na infolinii ( bezradnej ) lub poprzez bankowość internetową lub mobilną ( mam zablokowane ) ewentualnie mogę udać się do placówki ( do najbliższej mam ok. 80 km ) . Odpowiadają na te maile różne osoby , ale cały czas piszą to samo jakby nie rozumieli o czym ja napisałem . Ten sam problem ma moja żona - też nie może odzyskać swoich pieniędzy . Obydwoje daliśmy się naciągnąć na promocje , a że limit w promocji był 50 000 zł na konto więc obydwoje mamy teraz poważny problem . Ostrzegamy wszystkich potencjalnych łowców promocji - omijajcie velobank jeżeli zależy wam na waszych pieniądzach .

Zawiodłem się na niewiedzy tamtejszej obsługi klientów. Na infolinii co innego się dowiedziałem i Pani też co innego mówiła. Polecam skorzystać z infolinii albo innej placówki niż w Grudziądzu.

To dobry bank, mogę go polecić

Okropne kolejki , czynna tylko jedna placówka , reszta została zamknięta .

Placówka godna polecenia. W szczególności dziekuję doradcy Panu Krystianowi za profesjonalne podejscie do klienta i dużą cierpliwość :) Kontakt jest rewelacyjny. Polecam !!!

Ale jak już przekopiesz się przez te wszystkie zabezpieczenia i mObywatela. Jest ok. Macie kod polecajacy na maj 2024 - WATC52. Miłego

Bardzo miła obsługa

funkcja odblokowaniapry logowaniu NIE DZIAŁA!

Bardzo sympatyczny i pomocny pan w oddziale na Gdańskim Przymorzu. Szybko, sprawnie i fachowo. Dawno nie spędziłem w banku tak krótkiego czasu, załatwiając wszystkie sprawy.

Tragiczny bank!!! Niekompetentna obsługa, która nic nie wie i nic nie potrafi załatwić porządnie od a do z. Nie potrafią pomóc ani nawet nie próbują. Odsyłają dalej i jedynie powtarzają, że nie chcą wprowadzić w błąd. A jak już błąd popełnią to nie potrafią go naprawić mówiąc, że nic się nie da zrobić i trzeba czekać (chyba na cud). Omijać szerokim łukiem!!!

Co za bzdury w Złocieńcu od 2 lat nie czynne .

Wiele placówek velo banku jest czynne w godzinach np. do 16.00 uniemożliwiając załatwienie spraw klientom pracującym tylko na pierwszą zmianę.